Faixa de Domínio
Define-se como “Faixa de Domínio” a base física sobre a qual se assenta uma rodovia, constituída pelas pistas de rolamento, canteiros, obras de arte, acostamentos, sinalização e faixa lateral de segurança, com limites definidos conforme projeto executivo da rodovia, decretos de utilidade pública, ou em projetos de desapropriação.
É responsabilidade da Rota do Pará, através do Contrato de Concessão Nº 001/2023, zelar pela integridade da Faixa de Domínio, bem como pelas suas áreas ocupadas com instalações operacionais e administrativas relacionados à concessão.
Veículos de Serviços Operacionais
Inspeção de Tráfego
05 Veículos de Inspeção de Tráfego
Detectar a necessidade de ajuda, inspecionar as pistas quanto a irregularidades, presença de animais, retirada de objetos da via, participar ativamente na ocorrência de neblina, etc.
Caminhão Pipa
05 Caminhões Pipa
Estes veículos têm o objetivo de auxiliar no combate a incêndios e levam água a comunidades distantes.
Remoção de Animais
05 Caminhões Multiuso
Combate derramamento de cargas, apreensão e remoção de animais soltos na pista, entre outros.
Guinchos
03 Guinchos Pesados
05 Guinchos Leves
Atendimento de socorro mecânico compreende as atividades de retirada de veículos avariados, acidentados ou apreendidos nas pistas, bem como de cargas sinistradas.
Ambulância
05 Ambulâncias Tipo C
Deslocamento gratuito dos até o hospital mais próximo, cabendo as demais providências de internação, tratamento e outros, ao próprio vitimado.
Infraestrutura – Unidades Operacionais
Praças de
Pedágio
Pedágio
08 Praças de Pedágio
Onde funcionam os sistemas organizados de serviço de pedágio em determinado ponto da rodovia. Metros antes das praças, as rodovias são alargadas.
Centro de Controle
Operacional (CCO)
Operacional (CCO)
01 CCO
O Centro de Controle Operacional foi planejado para concentrar os dados e as informações da operação, preservando os padrões operacionais da rodovia.
Serviço de Atendimento
ao Usuário (SAU)
ao Usuário (SAU)
05 SAUs
O Centro de Controle Operacional foi planejado para concentrar os dados e as informações da operação, preservando os padrões operacionais da rodovia.
Bases de Serviço
Operacional (BSO)
Operacional (BSO)
05 BSOs
O Centro de Controle Operacional foi planejado para concentrar os dados e as informações da operação, preservando os padrões operacionais da rodovia.
Postos de
Pesagem
Pesagem
02 Postos Fixos
03 Postos Móveis
O Centro de Controle Operacional foi planejado para concentrar os dados e as informações da operação, preservando os padrões operacionais da rodovia.
Pontos de Parada de
Descanso (PPD)
Descanso (PPD)
04 PPD
O Centro de Controle Operacional foi planejado para concentrar os dados e as informações da operação, preservando os padrões operacionais da rodovia.
Outros Serviços
Cinco ambulâncias fazem o atendimento de emergência nas estradas que integram a Rota do Pará.
O socorro médico pode ser acionado não somente em caso de acidentes e mal estar na estrada.
Para isso, basta ligar para o telefone gratuito da concessionária 0800 XXX XXXX, disponível 24h por dia.
A Ouvidoria da Rota do Pará é responsável por recepcionar e tratar as de forma autônoma, imparcial e independente, mantendo isenção e ética na apuração dos fatos e reivindicando das áreas responsáveis solução para os problemas e conflitos.
Ligue para 0800 XXX XXXX ou envie um e-mail para ouvidoria@rotadopara.com.br.
Os usuários da Rota da Pará têm à disposição, 24 horas por dia, um telefone gratuito para solucionar qualquer tipo de problema que possa acontecer durante a sua viagem.
Disque 0800 XXX XXXX.
Para emergências disque 0800 XXX XXXX.
